Question 1

C'est quoi, concrètement, une automatisation ?

Accepted Answer

C'est un petit programme qui fait à votre place une tâche répétitive : répondre à une demande, relancer un client, remplir un tableau, envoyer un rappel… Une fois en place, il travaille tout seul, jour et nuit, sans oubli.

Question 2

Quelles tâches peut-on automatiser ?

Accepted Answer

Presque tout ce que vous refaites chaque semaine de la même façon. Par exemple : répondre tout de suite aux nouvelles demandes, relancer les devis non signés, rappeler les factures impayées, envoyer des rappels de rendez-vous, demander un avis Google après une prestation, ou regrouper vos chiffres dans un tableau de bord.

Question 3

Mon entreprise est petite, est-ce vraiment utile ?

Accepted Answer

Oui, c'est même là que c'est le plus utile. Dans une petite structure, chaque heure passée sur de l'administratif est une heure en moins pour vos clients. Une automatisation bien choisie vous rend ce temps, sans embaucher.

Question 4

Dois-je changer mes outils ?

Accepted Answer

Non. Nous relions les outils que vous utilisez déjà : Gmail ou Outlook, Excel ou Google Sheets, votre agenda, WhatsApp, votre logiciel de facturation… Vous gardez vos habitudes, l'automatisation travaille en coulisses.

Question 5

Combien coûte une automatisation ?

Accepted Answer

Une automatisation Essentielle démarre à 490 € HTVA de mise en place, puis 49 € par mois pour le suivi. Une automatisation Avancée, avec plusieurs automatisations et un tableau de bord, démarre à 1 290 € HTVA, puis 99 € par mois. Pour un projet plus large, nous faisons un devis sur mesure.

Question 6

Combien de temps faut-il pour la mettre en place ?

Accepted Answer

Cela dépend de la tâche et du nombre d'outils à relier. Une automatisation simple se met en place rapidement. Après un premier échange pour comprendre votre besoin, nous vous donnons un délai précis.

Question 7

Et si l'automatisation tombe en panne ?

Accepted Answer

Le suivi mensuel est là pour ça : nous surveillons vos automatisations et réparons ce qui bloque, par exemple quand un outil change ou qu'un accès expire. Vous n'avez rien à gérer.

Question 8

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Nous donnons accès à vos données uniquement aux outils nécessaires, et nous privilégions des solutions hébergées en Europe, dans le respect du RGPD. Vous restez propriétaire de vos données.

Question 9

Comment se déroule la création d'un site web ?

Accepted Answer

Nous commençons par discuter avec vous pour comprendre vos besoins et vos objectifs. Ensuite, nous réalisons un premier aperçu de votre site sous 7 jours. Une fois validé, nous développons le site sur mesure, optimisé pour le SEO. Vous bénéficiez de 7 jours de prévisualisation gratuite pour voir le rendu avant de finaliser votre choix.

Question 10

Quels sont les coûts associés à la création d'un site web ?

Accepted Answer

Il n'y a aucun coût caché. Vous payez un prix unique de conception, facturé une seule fois. Ensuite, vous pouvez souscrire à un abonnement de maintenance, qui comprend l'hébergement, les mises à jour et les sauvegardes de votre site.

Question 11

Comment se déroulent la communication et le suivi du projet ?

Accepted Answer

Nous restons en contact tout au long du processus, par e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen qui vous convient. Chaque étape de la création est validée avec vous pour garantir un résultat conforme à vos attentes.

Question 12

Comment sont gérés la facturation et le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement du projet se fait en une seule fois, à la livraison finale. Nous passons par SMARTBE, une plateforme qui facilite la gestion des contrats pour les indépendants, garantissant transparence et sécurité. Aucun frais caché ne s'ajoute, sauf si vous choisissez un abonnement de maintenance.

Question 13

Que se passe-t-il après la livraison du site ?

Accepted Answer

Une fois le site livré et payé, vous en avez la pleine propriété. Nous vous transmettons tous les accès. Si vous le souhaitez, nous continuons à l'entretenir et à le faire évoluer avec un abonnement de maintenance.

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